CONDITIONS
GÉNÉRALES DE VENTES (CGV)

Article 1 – Objet

 

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes conclues entre PIRMA Paris et toute personne effectuant un achat via le site internet.

Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes conditions.

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Article 2 – Produits

 

PIRMA Paris propose des bijoux en métaux précieux et diamants, incluant des diamants de synthèse.

Certains modèles peuvent être :

• Personnalisés (gravure)

• Réalisés sur-mesure

Les photographies et descriptions sont présentées avec le plus grand soin mais peuvent comporter de légères variations.

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Article 3 – Prix

 

Les prix sont indiqués en euros TTC (TVA 20% incluse).

La livraison est offerte en France métropolitaine.

PIRMA Paris se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.

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Article 4 – Commande

 

La commande est validée après confirmation du paiement.

PIRMA Paris se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de défaut de paiement ou de suspicion de fraude.

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Article 5 – Paiement

 

Le paiement est sécurisé via :

• Carte bancaire (Stripe)

• PayPal

• Paiement en plusieurs fois via partenaire

Les données bancaires ne sont jamais conservées par PIRMA Paris.

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Article 6 – Fabrication et délais

 

Les bijoux personnalisés ou sur-mesure nécessitent un délai moyen de fabrication de 2 à 3 semaines.

Les délais sont indicatifs et peuvent varier en période de forte activité.

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Article 7 – Livraison

 

La livraison est effectuée en France métropolitaine uniquement.

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Chaque colis est :

• Assuré

• Expédié en envoi sécurisé

• Remis contre signature
   

La responsabilité du transporteur est engagée dès la prise en charge du colis.

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Article 8 – Droit de rétractation

 

Conformément au Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation sur les produits non personnalisés.

Les produits gravés, personnalisés ou réalisés sur-mesure ne peuvent faire l’objet d’un droit de rétractation.

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Article 9 – Garantie

 

Les bijoux bénéficient d’une garantie de 2 ans couvrant les défauts de fabrication.

 

Sont exclus :

• L’usure normale

• Les dommages résultant d’un choc

• L’utilisation inappropriée.

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Article 10 – Litiges

 

En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée.
À défaut, les tribunaux français seront compétents.​​​